Passer au contenu

Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous?

Nous recueillons des informations de votre part lorsque vous vous inscrivez sur le site, passons une commande, rejoignez une promotion, répondez à une enquête ou à une communication telle que l'e-mail ou participer à une autre fonctionnalité de site.

Lors de la commande ou de l'enregistrement, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.

Nous collectons également des informations sur les destinataires de cadeaux afin que nous puissions accomplir l'achat de cadeau. Les informations que nous recueillons sur les destinataires de cadeaux n'est pas utilisée à des fins de marketing.

Comme beaucoup de sites Web, nous utilisons des "cookies" pour améliorer votre expérience et rassembler des informations sur les visiteurs et les visites sur nos sites Web. S'il vous plaît se référer à "Est-ce que nous utilisons" cookies "?" Section ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et comment nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à partir de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, entrez une promotion, répondez à une communication d'enquête ou de marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités de site de la manière suivante:

Personnalisez votre expérience de site et pour nous permettre de fournir le type de contenu et d'offres de produits dans lesquels vous êtes le plus intéressé.

Pour nous permettre de fournir de meilleurs services en répondant à vos demandes de service à la clientèle.

Pour traiter rapidement vos transactions.

Administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité de site.

Si vous avez opté pour recevoir notre lettre d'information par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique promotionnel de notre part, reportez-vous à la section "Comment vous désinscrire, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies?" section ci-dessous. Si vous n'avez pas opté pour recevoir des bulletins d'information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres caractéristiques du site, tels que les programmes de marketing auront un choix, qu'ils souhaitent être sur notre liste de messagerie et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

Comment protège-t-on l'information des visiteurs?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès particuliers à ces systèmes et sont tenus de conserver les informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être consultées uniquement comme indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des "cookies"?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de service transfère au disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous autorisez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de service de reconnaître votre navigateur et de saisir certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences basées sur une activité de site antérieure ou actuelle, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic de sites et les interactions du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils de site à l'avenir.

Nous pouvons contracter avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre nos visiteurs de votre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer notre entreprise.

Vous pouvez choisir d'avoir votre ordinateur vous avertir à chaque fois qu'un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir d'éteindre tous les cookies. Vous le faites via vos paramètres de navigateur. Chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous éteignez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience plus efficace et que certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes sur le mobile en contactant le service clientèle.

 

Divons-nous les informations que nous recueillons aux soirées extérieures?

Nous ne vendons pas, ne commercialons ni ne transférons autrement à des fêtes extérieures vos informations personnellement identifiables que si nous vous fournissons un préavis, sauf comme décrit ci-dessous. Le terme "Parties extérieurs" n'inclut pas www.twinklens.com. Il n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres partis qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener notre entreprise ou à vous charger, tant que ces parties acceptent de conserver cette information confidentielle. Nous pouvons également publier vos informations lorsque nous croyons que la libération est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger les droits, les biens ou la sécurité des autres.

Toutefois, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties pour les utilisations de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Comment vous désinscrire, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies?

Pour modifier vos abonnements de courrier électronique, veuillez nous indiquer en modifiant vos préférences dans la section "My Compte". Veuillez noter qu'en raison des planifications de la production par courrier électronique, vous pouvez recevoir des courriels déjà en production.

Pour supprimer toutes vos informations de compte en ligne de notre base de données, connectez-vous dans la section «My Compte» de notre site et supprimez vos adresses d'expédition, vos adresses de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons maintenir des informations sur une transaction de vente individuelle afin de servir cette transaction et pour la tenue de dossier.

 

Liens tiers

Pour tenter de vous fournir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité ni responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et à accueillir tout retour sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Changements à notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les changements de politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date du changement.

Questions et commentaires

Nous nous félicitons de vos questions, commentaires et préoccupations concernant la vie privée. S'il vous plaît envoyez-nous tous les commentaires relatives à la vie privée ou à tout autre problème.

 

Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne ne s'applique qu'aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

Termes et conditions

Veuillez également visiter nos termes et conditions de la section établissant l'utilisation, les responsabilités de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.