سياسة الاسترداد
⚠️ في 28 مارس 2021، قدم Twinklensحاول على الضمان، مجموعة برنامج:
- قم بتناول تجربة التسوق الخالية من المخاطر، خاصة أنها زوجك الأول في Twinklens.com؛
- احتفظ بالعملاء من سياسة استرداد الأموال طويلة مثل أدناه.
ببساطة، إذا لم تكن راضيا عن زوجك الأول في TwinkLens.com، فهناك علينا ولا حاجة لعودة هذا الزوج. للحصول على نسخة مفصلة، تحقق هنا وقد تجاهل بأمان الكليشيهات أدناه. :)
الإلغاء والعودة
طلب إلغاء
إلغاء الطلب ممكن إذا اتصل بنا في غضون 24 ساعة من تاريخ طلبك / الوقت.
يرجى ملاحظة أن إلغاء الطلب غير ممكن للنظام الذي تم إرساله. إذا كان الإلغاء إلزاميا، فسيتم التعامل مع الطلب على أنه عائد. سيتم فرض رسوم عقوبة الإلغاء التي هي 15٪ من مبلغ الشراء ورسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
توافر البضائع
كجزء من إجراءات تحقيق طلباتنا، نتحقق من توفر البضائع للطلب قبل عملية الشحن.
إذا كان عنصر غير متوفر من المخزون، فسوف تتصل بك خدمة عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو قد، في تقديرنا الخاص، إلغاء عنصر المخزون وإرسال بقية طلبك إذا لم يتم استلام أي تعليمات من العملاء في إطار زمني معقول.
على الرغم من أننا نقوم بتحديث توفر السلع يوميا، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون كميات الأسهم صحيحة في أي لحظة معينة. لذلك، فإن وضع النظام لا يضمن أن العناصر التي طلبتها ستكون متاحة.
عوائد وتبادل
يمكن إجراء أي عودة أو تبادل العناصر في غضون 30 يوما بعد استلام الطلب.
للعناصر المعيبة، نحن نقدم استبدال مجاني كتعويض. يتم تصنيف العناصر على أنها معيبة إذا تم استلامها في حالة تالفة، أو حيث يكون عيب التصنيع ملحوظا على العناصر. يرجى ملاحظة أن العناصر التي تضررت نتيجة للاستخدام غير السليم والمستخدم من قبل العملاء لا تعتبر معيبة.
إذا طلبت أسلوب / لون خاطئ، أو غير راض عن اللون، فإننا نقدم بديلا عن عنصر جديد، ولا تحتاج فقط إلى دفع تكلفة إعادة التعيين.
لا يمكن إرجاع العناصر المجانية أو تبادلها. لا توجد المبالغ المستردة المتاحة للعناصر التي تقع على هذه الفئة.
لأية أسئلة، يرجى الاتصال بنا على info@twinklens.com
تلقي استرداد
يتم إصدار جميع المبالغ المستردة بناء على طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.سيكون هناك تكلفة إلغاء وخدمة الشحن 15٪ غير قابلة للاسترداد للعناصر التي تم إرجاعها بسبب:
- طلب إلغاء النظام الذي تم إرساله
- عودة الشحن نتيجة لم يطالب بها العملاء
- شحنة العودة كنتيجة لمعلومات الشحن الخاطئة المقدمة من قبل العملاء
الاسترداد عادة ما يستغرق 5-7 أيام عمل لإظهار على حسابك بسبب اختلاف وقت المعالجة بين مزودي الدفع.
إذا مرت الإطار الزمني القياسي كما هو مذكور أعلاه، فقد لم تتلق استرداد الأموال، يرجى الاتصال بمصدر بطاقتك / بنك لمزيد من المعلومات.
سيتم تقديم جميع المستردة في الدولار الأمريكي، لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تكبدها نتيجة تقلبات العملة أو أسعار الصرف.
