Vérification de l'ordonnance (applicable uniquement aux clients américains)
Pour fournir à nos clients les meilleurs soins et services, nous avons mis en place un système de vérification conforme à l'équité au droit des consommateurs de la lentille (FCLCA) et aux règles des clients américains. Sous la FCLCA, nous sommes tenus de vérifier votre ordonnance de contact de contact.
Nous fournissons des méthodes faciles de vérification de votre ordonnance de contact avec votre processus de caisse. La manière la plus efficace est de télécharger votre copie valide de la prescription. Si vous n'avez pas, nous pouvons vérifier votre ordonnance directement avec vos professionnels de votre oeil.
1. Téléchargez votre copie de la prescription.
Vous pouvez nous fournir une copie de votre ordonnance valide écrite par les professionnels de la vue des yeux. Vous pouvez scanner ou incliner une image de votre ordonnance écrite. Une fois que la prescription est téléchargée, nous conserverons l'enregistrement pour vous, vous pouvez vérifier à tout moment sans que la recherche soit de nouveau télécharger. Fournir une ordonnance invalide ou inexacte peut entraîner une annulation de commande.
2. Soumettre des informations de contact de votre professionnel de la vue et opticien / opticien.
Veuillez nous fournir les informations, le nom et le numéro de téléphone nécessaires de votre professionnel de la vue des yeux.
Nous contacterons votre professionnel de vos yeux et vérifierons la précision de la prescription. Votre professionnel de la vue des yeux a huit heures d'ouverture pour répondre (prolongée jusqu'au jour ouvrable immédiat des week-ends ou des jours fériés). Si votre professionnel de votre œil ne répond pas dans l'heure requise, la prescription est vérifiée automatiquement et nous pouvons traiter et expédier votre commande.
Comment lire RX
OD: OD Stands pour Oculus Dexter, la phrase latine pour "oeil droit".
OS: OS Stands pour Oculus Sinister, la phrase latine pour "œil gauche".
Si l'œil gauche et droit a les mêmes informations de diagnostic et de prescription, l'abréviation "OU" est utilisée à la place ou "Oculaire Union", ce qui signifie les deux yeux.
Sphère (SPH): Cela indique la quantité de puissance de lentille, mesurée dans des dioptries (D), prescrites à la correction de la myopie (approche) ou de l'hyperopie (extrêmement dure). La puissance sphérique d'une lentille est indiquée avec un signe plus (+) pour l'hyperopie et un signe moins (-) pour la myopie. Twinlens ne fournit que des lentilles de myopie pour le moment.
Cylindre (cyl): Cela indique la quantité de puissance de lentille pour l'astigmatisme. Si aucune puissance de cylindre n'est notée, vous n'avez pas d'astigmatisme ou votre astigmatisme n'est si faible qu'il n'est pas vraiment nécessaire de le corriger avec votre lunette ou vos lentilles.
Axe: Cela décrit le degré et la direction de votre astigmatisme. L'axe est une figure qui détermine l'angle de la correction nécessaire pour voir clairement, mesuré en degrés de 1 à 180.
Courbe de base (BC): La courbe de base détermine le type d'ajustement nécessaire à la lentille pour atteindre la courbe de votre œil. Ceci est généralement écrit en millimètres ou parfois avec les mots: plat, médian ou raide.
Diamètre (DIA): Le diamètre d'une lentille détermine la longueur de largeur qui convient le mieux à votre œil. Il mesure la largeur d'une lentille en millimètres, de bout en bout.
Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour télécharger toutes les informations requises:
Encore une fois, nous apprécions sincèrement votre coopération et votre patience tout au long de ce processus. Assurez-vous que vous avez fourni des informations de prescription précises avant de passer commande. Si votre commande ne correspond pas à votre ordonnance, nous annulerons votre commande et initierons un remboursement. S'il vous plaît comprendre que c'est la meilleure façon de nous assurer que nous nous associons de la loi.