Tente em garantia

O Twinklens oferece uma ampla gama de lentes de contato nas seguintes 5 principais categorias:

Se você não gosta do seu primeiro par de qualquer uma das 5 categorias mencionadas acima, enviamos um estilo diferente de contatos que pertencem à mesma categoria ou emitem um reembolso total dos contatos em questão, a seu critério. Nenhum retorno é necessário.

Se você comprou mais de um par de uma única categoria, recomendamos desembalar e usar apenas um par para se certificar de que eles estão certos para você. Dessa forma, se você não ama esse par, o restante em seu pedido ainda será elegível para um retorno ou troca padrão.

Enquanto o Tente em garantia Aplica-se apenas a um par de uma categoria de contatos, somos capazes de reabastecer / reembolsar o restante do seu pedido sem ser retornado quando:

  • O pacote interno é danificado durante o trânsito;
  • Os próprios produtos estão com defeito;
  • Quantidade ou estilo incorreto é entregue;
  • Você está razoavelmente insatisfeito com qualquer parte da experiência de compra com Twinklens, incluindo o envio, suporte ao cliente e os próprios produtos.

Por favor, note que você terá que reivindicar o Tente em garantia ou solicitar reescrevimento / reembolso do seu pedido no prazo de 30 dias após o recebimento. Basta nos deixar uma linha no mensageiro ou email info@twinklens.com.

As twinklens continuam comprometidas em fornecer a experiência de envio mais agradável aos nossos clientes, se você estiver insatisfeito ou ter sugestões de melhoria, certifique-se de nos informar.